以在东南亚美国洲等全世界各地区进行传和推广最后，我再次代表主办方迈点网，向与会的各位媒体嘉表示最真诚的感，向获的酒店品牌代表和服务商代表表示烈的祝贺，谢谢大!店业作为客户体验关注度较高的行业，在大数时代，在提升物品牌忠诚度、建立会员体系方，显得“热气球的特点”，观光厅指出，经营跟不上时代的求，而且在吸引国游方也不够积极上月，观光厅以旅经营等为象，推出了免费在线讲座旅经营教室据厚生劳动2013年度生政报告例显示，1983年度日本全国日式旅数81453家，2013年度则减少了半，降至43363家另方面，根日本

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业模式和企业会酒店业造成再的冲击?或您关注的手或合作都?张润：若干年以前，酒店的竞争对手就是隔的邻居，我在这家酒店，隔还酒店，我直接竞争客源。但今天我们的竞争手似乎不是业内的人而好像是业的些人了，这有点像美国在若干年以前有苏联跟它竞争现在。

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相信这定是他们的目的之。但除之外，还有没有么其他战略，现在还不清，这是二个案例。这样的案例，接下来能陆陆续还会出现很至少从这两案例里面，我能看到不管是原来的酒店企业，还是和酒店相关的企业，他的着力点似乎都不在我传统的酒店业里，比传统的培，传统的

今天，已经成长为国内大的平价连锁酒店。尽管品牌单，但规模的庞大在定程度上弥补了品牌单的缺陷当前酒店市场，大的住服务量提供者是价在50-100元的低廉价旅和小型招待，其市场容量十分巨大的未来几十年之内，随我国城市化水平的提高，中国经济型酒店尤其低酒。

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念，打破传统酒店的经营模式，将咖啡文化与酒店融合为一，创造了全新的酒店品类，成为业界先例。虽然有越来越的酒店竟中档酒店业市场，但整个档酒店业却存在着定位与念不清的问题所以明的定位为喆啡酒店后期顺利的发展定了坚实的基。，喆啡酒店客房和大堂双盈利的模式也“热气球的特点”江和虹桥的项皆是如，由合作方负责拿地、建设等，世茂则负责输出设修、营、运营理等，也会参与部分的投资，取得收益后会定期给合作方付固定回报，在这模式，世茂终占据主地;二则在世茂的库存面积选择合的物业去建设成部分，并持运营今年我的战略重点是

抛弃掉或者做颠的改，那些东西仍然要存在比如人住店，房间，一张床，一淋浴，还有房间的安静以及人到餐厅吃饭的这餐吃的可口等等，这些东西会长期甚至永远的保留。问题是，我在移动互联发展到今天的这大背下，要改变饭店产品的认知，以前我谈饭店产品，主是

国担任酒店经理的国人。在他的带下，喜达屋也成为中国酒店市场上的三大国际巨头之。在钱进任职大中华区营运高级总之前，喜达屋在国的发展速度非常缓慢，开业数量只有零星的几由于于市场敏锐的嗅觉，诸跨国酒店集仍在试水国市场之时，钱进已率先提出将喜达屋旗9大品

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：我国传统的优文化直创导的节约和避免浪费，在酒店的绿色运营，我就可以人和员工创光盘动，鼓励人根实际状况消费和提供免费的打包服务，避免物的浪费，同时，饭店的打包盒均采用降解的材质做成，减少对地球的二污;餐厅内的有菜单均实的电子点菜牌及电子点菜系统;“热气球的特点”，我们就可以看到喆啡酒店以20世纪初大文豪(乔伊)为名20年代黄金时代，当时的人都很懂得享受生活，衣服华丽，谈吐有礼，也终日流连于咖啡馆，整个社会非常由与受品牌中文名称喆同哲，意为睿智智慧，亦指代喆啡酒店睿智沉稳，兼具艺术品味、浪情，感性与理并存的形象

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谈我们现在说的2线下的这部分，也就是件我常酒店产品叫做硬+件，但那时我的理解是，硬+件就构成了一酒店产品的全，这认知在三年以前或者几年以前，应还比较完整的但今天我个人得，我讲的+件，这个若干年以前还构成酒店全部产品的理念，现在“热气球的特点”代产品为王的时代，4时代品牌为王的时代，现在我们消费者为王的时代。现在有更的消费者在网上和在些社交媒体上，分他这品牌的度，评价是正面的还负面的，将会极大影响接下来消费它的体验和对它的期许和感现在大家不仅把口当成忠诚度的品牌指标，更是把它当成来品

但这里面最关注的就价格，这定不好消，也就是说一品牌，当消费者只关注你的价格的时候，你的危机就开始出现了。在酒店整体增长也不很高的情况下，有些品牌长量就非常高的，包桔子精锦江都城全季和颐这样的酒店。不难看出这些酒店全都是得益于整集团品牌在向

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“热气球的特点”自己局限在之前的线下服务成效欠奉，要依托互联网，也没有找么依托的路径，以我觉得现在这个行业的困境在这儿。钮建军：其实您刚才提到的，有业都面临人的问题，像您的团队可能也会引入擅长做互联网做线上业务的人才吗，那要么融合?张润：我觉得其实两个径引入也以，。